ارائه مدلی برای ارزیابی رضایت‌مندی موسسات مالی اسلامی از دیدگاه مشتریان و کارکنان (موردکاوی:صندوق قرض‌الحسنه دفتر تبلیغات حوزه علمیه قم)

اثربخشی سازمانی ؛ ارزیابی ؛ ارزیابی رضایتمندی ؛ بانکداری اسلامی ؛ بهره وری نیروی کار ؛ حوزه علمیه قم ؛ خدمت به مشتری ؛ رضایت مشتری ؛ سپرده های قرض الحسنه ؛ کارکنان ؛ مشتریان ؛ موسسات مالی اسلامی ؛ موسسه مالی

دانشگاه قم، دانشکده فنی مهندسی

1389/2010

یوسف زاده، علی